Coinext se destaca pela excelência no atendimento ao cliente, resultados serão anunciados em novembro. Vote no site do Prêmio!
No dia 4 de junho, o Reclame Aqui anunciou as empresas indicadas à maior premiação de atendimento, reputação e experiência do cliente no Brasil, o Prêmio Reclame Aqui. Neste ano, são 1.684 empresas concorrendo em 198 categorias de todos os segmentos, incluindo corretoras de criptomoedas, bancos, varejistas, entre outros. As melhores empresas em cada categoria serão escolhidas com os votos do público.
A premiação chega à sua 14ª edição e celebra, anualmente, o compromisso das marcas em oferecer um atendimento de excelência ao consumidor.
Nesta ano, a Coinext concorre com outras duas empresas na categoria Corretora de Criptomoedas.. Para serem indicadas, as empresas precisam manter classificação Bom ou Ótimo ou ter o selo RA 1000 de forma consistente no ano anterior, comprovando seu compromisso com a solução rápida e assertiva de incidentes ou reclamações. As empresas que ostentam este selo evidenciam aos consumidores seu compromisso com o pós-venda, o que aumenta a confiança na marca, produtos e serviços oferecidos.
A indicação no Prêmio Reclame Aqui 2024 reforça o nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível para o usuário em um mercado que cresce cada vez mais no Brasil e no mundo. Ao longo dos últimos 12 meses, além de obter o RA 1000 por duas vezes, a página da Coinext no Reclame Aqui recebeu 23 mil acessos e registrou 153 reclamações. Desse total, 94,5% dos clientes confirmaram que o problema foi resolvido, e mais 75% responderam que voltariam a fazer negócio conosco. Neste período conquistamos o selo RA 1000, e mantemos a nota de reputação em 8.5. Ainda, de acordo com o ranking de Melhores empresas em Criptomoedas no Reclame Aqui, a Coinext se destaca no Top 2 entre as empresas de cripto nacionais.
A votação está aberta ao público do dia 1º de setembro até 31 de outubro e você pode votar na Coinext no site do prêmio ou clicando aqui. Só é permitido um voto por pessoa em cada categoria. Os resultados serão divulgados em novembro pelo Reclame Aqui.
