Proteja seu patrimônio.
Reconheça um golpe
antes que aconteça.

Com o encerramento das operações da Coinext, golpistas se aproveitam do momento para dar aparência de legitimidade às fraudes. Saiba como identificar tentativas de golpe e proteger seus ativos.

⚠ Atenção: golpes em circulação durante o encerramento da Coinext

Criminosos podem usar o anúncio de encerramento para convencer vítimas a transferir criptoativos para endereços de terceiros, prometendo "ajuda" com sua migração ou seu saque. A Coinext nunca solicita transferências para fora da plataforma, nem possui qualquer vínculo com grupos de WhatsApp, Telegram ou outras plataformas de investimento — mesmo que citem o nome da empresa, eles não têm nenhuma relação oficial conosco.

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Fraude mais comum

Como funciona o golpe durante o encerramento da Coinext

Entender o passo a passo da fraude é a melhor forma de identificá-la antes de ser vítima. O roteiro costuma seguir o mesmo padrão.

O contato inicial

Você recebe uma mensagem via WhatsApp, Instagram, Telegram ou e-mail de alguém oferecendo ajuda com sua migração ou seu saque, aproveitando o momento de encerramento da Coinext.

A Coinext é colocada como plataforma parceira

O golpista menciona o encerramento da Coinext e orienta você a transferir seu saldo, migrar seus ativos ou "regularizar" sua conta por meio dele. O nome da Coinext é usado apenas para dar credibilidade à fraude.

O pedido de transferência

O golpista pede que você transfira suas criptos para um endereço externo, sob a justificativa de "acelerar" seu saque ou garantir sua migração antes do prazo. Esse endereço pertence ao criminoso, não à Coinext.

O dinheiro desaparece

Transações de criptomoedas são irreversíveis. Uma vez transferidas, as criptos não podem ser recuperadas — nem pela Coinext, nem por autoridades.
⚠ Atenção: nome da Coinext é usado apenas para dar aparência de legitimidade ao golpe. O prejuízo acontece no momento em que você transfere os ativos para fora da plataforma. Nunca transfira criptomoedas para endereços indicados por terceiros que se ofereçam para "ajudar" com seu saque ou sua migração.
Tipos de fraude

Fique atento a essas ameaças

Os golpistas usam diferentes abordagens para ganhar sua confiança. Reconhecer os padrões é o primeiro passo para se proteger.

Apps e sites falsos

Aplicativos e sites que imitam a Coinext com visual idêntico, mas domínio diferente. Ao inserir seus dados, eles são capturados pelos criminosos.
Acesse sempre pelo site oficial coinext.com.br e baixe o app apenas nas lojas oficiais.

Perfis falsos em redes sociais

Contas no Instagram, Facebook, Telegram e WhatsApp que fingem ser a Coinext. Pedem dados de conta, senhas ou oferecem suporte não solicitado.
Nosso único canal de suporte é via Central de Ajuda no site e app oficiais.

Grupos de Investimento

Grupos no WhatsApp ou Telegram que se aproveitam do anúncio de encerramento da Coinext para oferecer ajuda com sua migração ou prometer retornos altos, com depoimentos falsos de outros "clientes". Pedem que você compre criptomoedas e depois transfira para o grupo.
A Coinext não possui grupos de investimento nem de migração assistida. Qualquer migração para outra plataforma deve ser feita de forma voluntária, diretamente por você — a Coinext não presta assistência nesse processo por meio de terceiros.

Phishing por e-mail ou SMS

Mensagens que imitam as comunicações oficiais do encerramento da Coinext, com links para páginas falsas. O objetivo é capturar sua senha e seu código 2FA no momento em que você tenta acessar.
E-mails da Coinext vêm exclusivamente do domínio @coinext.com.br.

Ligações e pedidos de dados

Golpistas ligam se passando por atendentes da Coinext durante o processo de encerramento e pedem senhas, códigos 2FA ou solicitam que você faça uma transferência para "agilizar" seu saque ou sua migração.
A Coinext nunca solicita senha, código 2FA ou transferências por telefone.

Falsas plataformas de investimento

Sites que se apresentam como parceiros do encerramento da Coinext, mostrando um painel de rendimentos com saldo crescendo ficticiamente. Quando você tenta sacar, pedem mais depósitos.
Como se proteger

As 6 regras de ouro

Seguindo esses princípios básicos, você elimina a grande maioria dos riscos de cair em um golpe durante o processo de encerramento.

Nunca transfira cripto para endereços indicados por terceiros

Nenhuma plataforma legítima pede que você transfira suas criptomoedas de uma exchange regulamentada para um endereço desconhecido, mesmo sob a justificativa de "ajudar" com seu saque ou sua migração. Essa é a principal característica de um golpe.

Desconfie de retornos garantidos

Criptomoedas são ativos de mercado, sujeitos a variações. Qualquer promessa de lucro fixo, garantido ou acima do mercado é uma fraude — inclusive quando associada ao processo de encerramento.

Acesse a Coinext sempre pelos canais oficiais

Site: coinext.com.br | App: busque Coinext nas lojas oficiais (App Store ou Google Play) e confirme o desenvolvedor.

Jamais compartilhe senha ou código 2FA

Sua senha e código de autenticação são pessoais e intransferíveis. Nenhum atendente legítimo pedirá esses dados, nem mesmo para agilizar seu saque durante o encerramento.

Verifique sempre o remetente e a URL

Antes de clicar em qualquer link, verifique se o e-mail termina em @coinext.com.br e se a URL começa com https://coinext.com.br.

Em caso de dúvida, pause e consulte o suporte oficial

Se alguém estiver te pressionando a agir rápido citando os prazos de encerramento, é um sinal claro de manipulação. Pare e acesse a Central de Ajuda.
A Coinext nunca vai

Se pedirem isso, é golpe

Use essa lista como um checklist durante o processo de encerramento. Se alguém identificado como Coinext fizer qualquer uma dessas solicitações, você está diante de uma fraude.

✕

Pedir sua senha ou código 2FA

Nenhum canal de atendimento solicita esses dados.
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Solicitar transferência para endereços externos

Nunca pediremos que envie criptos para carteiras fora da plataforma.
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Oferecer suporte via WhatsApp pessoal

Nosso suporte é apenas pela Central de Ajuda no site e app oficiais.
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Garantir retornos de investimento

Não prometemos lucros, rendimentos fixos ou oportunidades exclusivas.
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Pedir acesso remoto ao seu celular

Nunca solicitamos que instale aplicativos de controle remoto.
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Pedir que teste um saque

Golpistas podem pedir para você "testar" um saque ou depósito através deles antes da migração. Não realizamos testes de conta através de transferências de ativos.
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Enviar links de login por e-mail

Fique atento a e-mails de redefinição de senha que você não pediu.
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Contatar por perfis pessoais

Perfis que se identificam como funcionários nas DMs são falsos.
O que fazemos por você

Camadas de proteção ativas na sua conta

Independentemente de golpes externos, implementamos barreiras dentro da plataforma que ajudam a proteger seus ativos mesmo que alguém obtenha acesso às suas credenciais.

Autenticação em Duas Etapas (2FA)

Obrigatório para realizar transferências. O código é gerado no seu dispositivo.

Whitelist com biometria facial

Transferências só podem ser feitas para endereços que você mesmo cadastrou, usando sua biometria facial.

Monitoramento de endereços suspeitos

Utilizamos tecnologia Chainalysis para identificar e bloquear transferências para endereços com histórico criminoso.
Sobre nossa Segurança

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