Ao fazer o cadastro em nossa plataforma, você já pode começar a operar criptomoedas com os seguintes limites:
Porém, caso deseje realizar saques de criptomoedas é necessário efetuar a validação de sua conta.
A validação de conta serve para proteger o usuário de possíveis fraudes, evitando que outra pessoa se passe por você para negociar em nossa plataforma.
Com a conta validada, você terá limites de depósito e saque mais altos e poderá solicitar saques de criptomoedas.
Após encaminhar os documentos para a validação, você recebe um retorno do nosso time em até 1 dia útil*. Caso seja necessário, iremos solicitar o envio de uma nova selfie ou outro documento com foto, para que possamos garantir a segurança de sua conta.
Após a aprovação na validação de sua conta, você passa a ter os limites diários abaixo:
1. Acesse Menu Lateral, no ícone ao lado do seu e-mail. Clique em "Validar Conta" e preencha com as informações solicitadas.
2. Faça o upload de um documento oficial (colorido e com foto) e uma selfie sua segurando o documento e um papel com a frase "Quero negociar bitcoins na Coinext!", com a sua assinatura.
Essa etapa é muito importante para garantirmos a sua identidade e protegermos o seu nome.
Nossa plataforma vai receber essas informações e iniciar o processo de validação da conta.
Fique de olho no seu email, é por lá que fazemos o contato com nossos clientes e damos um retorno sobre sua solicitação.
* Periodicamente a Coinext calibra e reavalia os parâmetros de validação dos documentos e da conta. Levamos em média 1 dia para concluir o processo, porém, esse prazo pode ser estendido em até 5 dias a depender do fluxo e de novos critérios aplicados.
