Como sacar criptomoedas ou reais

Você pode fazer saques em reais para sua conta bancária ou saques em criptomoedas para outros endereços quando desejar. Sempre que fizer um saque, enviaremos um email para uma dupla confirmação de segurança.

Para sacar

1. Clique em “Sacar” no card "Sua conta";

2. Na janela aberta, selecione a moeda que deseja sacar;

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3. Agora é só seguir as instruções apresentadas para a respectiva moeda.

Sacando reais (BRL)

Os saques de reais são concluídos em até 20 minutos, após a confirmação por email. Caso tenha saldo em criptomoedas, você antes deve vendê-las para obter saldo em reais e solicitar o saque.

Para aprender sobre os tipos de Ordens, acesse o artigo Ordens Básicas: Market, Limit e Stop.

1.1 Selecionar a opção “Reais”;

2. Caso seja seu primeiro saque, você deve ir em “Adicionar conta” e inserir os dados bancários da sua conta bancária.

2.1 Depois é só "Voltar" e selecionar a conta cadastrada.

3. Após solicitar o seu saque, você receberá um email com um link de confirmação.

Importante!

• O saque será processado apenas para a conta bancária cadastrada com o mesmo CPF da conta da Coinext.
• Em até 20 minutos o valor estará em sua conta bancária, caso o solicite até às 16:30.

Sacando criptomoedas

Importante!

• Os saques em criptomoedas são liberados apenas para contas validadas. Certifique que você já encaminhou os documentos e recebeu a nossa confirmação por email.

Você pode realizar saques em criptomoedas para outra carteira. Para isso é necessário informar o endereço de destino.

1.2 Selecione a moeda que deseja sacar;

2. Insira o valor que deseja sacar e o endereço de destino;

3. Confirme que o endereço está correto e é da moeda que deseja sacar

4. Após solicitar o seu saque, você receberá um email com um link de confirmação. Em seguida, ele será enviado a Blockchain.

Para sacar Ripple (XRP), Stellar (XLM) e EOS (EOS)

Em saques de Ripple, é necessário informar a destination tag (tag de destino), obtida no local para onde você está enviando. O mesmo acontece para saques de XLM e EOS, em que essa mesma tag (chamada de memo) deve ser inserida.

Você deve verificar as informações sobre o saque e confirmá-las para que ele seja processado corretamente.

Caso você não tenha a destination tag disponibilizada pela plataforma de destino, deve inserir “1” ou consultar especificações requeridas por ela.

Acompanhando seu saque

Você pode acompanhar o andamento e status do seu saque em nossa plataforma. É só verificar a aba "Saques", embaixo do gráfico.