Taxa de Custódia de Conta Inativa: o que é e como evitar

Equipe de Suporte

O que é a Taxa de Custódia de Conta Inativa?

A Taxa de Custódia de Conta Inativa é uma cobrança mensal aplicada a contas Coinext que possuem saldo em criptomoedas, mas não realizaram nenhuma negociação (trade) nos últimos 12 meses consecutivos e não possuem Staking ativo.

O valor da taxa é de 0,25% ao mês sobre o valor total do saldo em criptomoedas da conta, calculado pelo equivalente em reais na data de cada cobrança.

Por que essa taxa existe?

A Coinext oferece custódia de criptomoedas com padrão de segurança institucional, utilizando a tecnologia da Fireblocks — o provedor número 1 do mundo em segurança de ativos digitais. Isso inclui:

  • Mais de 98% dos ativos armazenados em cold wallets (carteiras frias, desconectadas da internet)
  • Sistema de multi-assinatura avançado, exigindo múltiplas autenticações independentes para qualquer movimentação
  • Certificações internacionais: SOC I, SOC II, ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018
  • Monitoramento contínuo via Chainalysis para prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro

Manter esse nível de proteção representa um custo operacional contínuo. Para contas sem atividade de negociação, a Taxa de Custódia de Conta Inativa reflete, de forma proporcional, esse custo.

Como é calculada e cobrada a taxa?

A taxa é de 0,25% ao mês sobre o saldo total da conta em criptomoedas.

Cálculo:

  1. O sistema converte todos os seus ativos em carteira para o equivalente em reais, usando as cotações de mercado no momento da cobrança
  2. Aplica 0,25% sobre esse valor total
  3. O resultado é debitado proporcionalmente em cada criptoativo que você possui — sem conversão para BRL e sem venda de ativos

Exemplo:

Você tem R$2.000 em BTC e R$1.000 em ETH (total: R$3.000).Taxa mensal: R$7,50 (0,25% de R$3.000)— R$5,00 debitados em BTC (proporcional a 2/3 do saldo)— R$2,50 debitados em ETH (proporcional a 1/3 do saldo)

Não há saldo mínimo de isenção. Qualquer saldo em carteira está sujeito à taxa, caso as condições de inatividade sejam atendidas.

Quem está sujeito à taxa?

A taxa é aplicada quando todas as seguintes condições são verdadeiras simultaneamente:

  1. A conta possui saldo em criptomoedas em carteira
  2. Não foi realizado nenhum trade (compra ou venda) nos últimos 12 meses consecutivos
  3. A conta não possui Staking ativo

Como ficar isento

Basta cumprir uma das condições abaixo:

1. Realizar um trade

Qualquer compra ou venda de criptoativo na Coinext — independentemente do valor — isenta sua conta da cobrança pelos próximos 12 meses a partir da data do trade.

Atenção: depósitos e saques isolados não são considerados trades e não isentam a conta da cobrança.

2. Ativar o Staking Flexível

Contas com Staking Flexível ativo ficam isentas da Taxa de Custódia de Conta Inativa enquanto o staking estiver ativado — independentemente do valor em staking.

Como ativar o Staking:

  1. Acesse sua conta na plataforma web (coinext.com.br) ou pelo aplicativo Coinext
  2. Acesse sua carteira
  3. Clique em "Staking"
  4. Ative o Staking Flexível — gratuito, sem período de carência e cancelável a qualquer momento

O Staking Flexível permite que seus ativos elegíveis gerem recompensas automáticas semanais sem travar seus fundos. Você pode negociar ou sacar a qualquer momento, mesmo com o staking ativo.

Quando a cobrança acontece?

A taxa é verificada e cobrada mensalmente, na data de aniversário dos 12 meses de inatividade de trade. A partir do momento em que a condição de inatividade é identificada, a cobrança passa a ocorrer todo mês na mesma data, enquanto a conta permanecer sem trade e sem staking ativo.

Perguntas frequentes

  • Depósitos e saques contam como atividade para isenção? Não. Apenas trades (compras e vendas de criptoativos) são considerados para fins de isenção por atividade. Depósitos e saques isolados não impedem a cobrança.
  • O staking isenta mesmo que meu saldo em staking seja pequeno? Sim. Qualquer valor de saldo com Staking Flexível ativo isenta a conta integralmente da taxa.
  • O que acontece se meu saldo em determinado ativo for insuficiente para cobrir a parte proporcional da taxa? O sistema utilizará os demais ativos em carteira para cobrir o valor remanescente.
  • A taxa é cobrada sobre os ativos em staking? Não. Além de ficarem isentos da taxa, os ativos com Staking ativo geram recompensas semanais.
  • Posso recuperar o valor cobrado?A Taxa de Custódia de Conta Inativa não é reembolsável após a cobrança. Ativar o staking ou realizar um trade antes da data de cobrança impede a cobrança naquele ciclo.
  • Onde vejo o histórico de cobranças? O histórico de taxas debitadas está disponível no extrato da sua conta, na seção de movimentações.
  • A taxa se aplica a qualquer nível de KYC? Sim. A taxa se aplica a qualquer conta com saldo e sem atividade, independentemente do nível de verificação.
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